Aceleração de Vendas

 Não tem como fugir: a forma como você se posiciona no mercado cai em uma dessas três disciplinas de valor, conforme descrito por Michael Treacy e Fred Wiersema:

1. Excelência Operacional
2. Intimidade com o Cliente
3. Liderança em Produto (Inovação)

É muito comum ver uma estrutura incoerente com o posicionamento. Não cometa esse erro, porque alguém vai cumprir a promessa que você fez e ganhar a participação no seu lugar.

Elimine a fricção e faça seu produto chegar ao cliente de forma eficaz. O valor só se concretiza quando a promessa é cumprida. Muitas vezes, alguns elos dessa corrente são negligenciados. Avalie: em qual etapa há mais conteúdo ou digitalização?

• Necessidade: Descoberta > Avaliação > Seleção
• Experiência: Registro > Embarque > Uso
• Retribuição: Compartilhamento > Recomendação > Defesa

Frequentemente, observamos lacunas significativas na jornada do cliente. Empresas de software, que são verdadeiras joias tecnológicas, muitas vezes esquecem de facilitar a experiência do cliente, resultando em processos lentos, custos elevados e margens reduzidas. Ainda mais comum é ignorar a importância da retribuição, que é essencial para garantir a lealdade dos clientes, reduzir churn e aumentar o valor da vida útil do cliente

Não é necessário falar "Financês" - vamos dar-lhes a leitura necessária e suficiente para compreender o negócio e saber onde é possível gerar mais impacto no seu futuro. 

 Contabilidade gerencial é:

• Voltada ao público interno, para fins de planejamento, Direção e Motivação, Controle, Avaliação de Desempenho.
• Ênfase em decisões voltadas para o futuro.
• Ênfase na relevância, informação oportuna. Não tanto na precisão.
• Análise por segmento, unidades de negócio, departamento, produtos, clientes e colaboradores.
• Não é obrigatória e não precisa obedecer a princípios contábeis aceitos. 

Como avalia sua performance no período que fechou? 

Gerou ou destruiu riqueza?

O nível de atividade está adequado para a estrutura de custos fixos?

Qual produto/cliente/unidade/segmento é mais contributivo?

Seu plano de remuneração variável foi eficaz em direcionar o comportamento e o resultado?